FEMA – Fehler- und Reklamationsmanagement
FEMA unterstützt die Forderungen der QM-Systeme nach ISO 9001, ISO/TS sowie IATF 16 949 mit folgenden Funktionen:
- Erfassung von Kunden- und Lieferantenreklamationen sowie interner Fehler
- der Live-Ticker zeigt neue Fehler an
- Auswertung Fehlerhäufigkeit, Fehlerarten, Verursacher, externe und interne Fehlerkosten
- 8D-Report
- Sofortmaßnahmen mit Zuweisung der verantwortlichen Personen und Erledigungstermine
- Korrekturmaßnahmen werden dokumentiert und auf Wirksamkeit kontrolliert
- Ausdruck von „GESPERRT“- und „FREIGABE“-Karten!
- Sperrlager-Verwaltung
- Lieferantenbewertung
- Terminüberwachung aller Aktivitäten
- Reporting: Rennlisten, spezielle Berichte, Fehlerkostendarstellung
- Per E-Mail können Fehler und Reklamationen schnell kommuniziert werden
- Mehrsprachigkeit!
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FMEA
Fehlermöglichkeits- und einflussanalyse oder kurz Auswirkungsanalyse ist ebenfalls integriert.
Für einen Aufpreis schalten wir Ihnen dieses Modul frei. In der DEMO können Sie es kostenlos testen.